رأيك يهمنا

ساعدنا في تحسين تجربتك الطبية الرقمية.

شعار لها ولك
LahaLakHealth Nexus | شركة لها ولك للخدمات الطبية

نطوّر تجربة رعاية أوضح وأكثر موثوقية عبر دمج الخبرة الطبية مع التقنيات الرقمية.

Discovery

  • الرؤية والرسالة
  • إكسير المدونة
  • قصص النجاح

Ecosystem

  • برنامج سفير
  • المسارات الوظيفية
  • انضم كمركز رعاية معتمد
  • دخول الممارسين

وحدة الوصول الآمن

متاح الآن

وحدة الدعم والشكاوى

0599489990

الخط المباشر|Direct Secure Line

Global Payments | سداد آمن
الخصوصية
إخلاء المسؤولية
سياسة التحرير والمعايير الطبية
حقوق المستفيد
الحساب البنكي الرسمي
SA21 1000 0011 7000 0034 5102

جميع الحقوق محفوظة لمنصة لها ولك الطبية © 2026
المشغل الحصري: شركة لها ولك للخدمات الطبية

يُحظر إعادة استخدام أو نسخ المحتوى أو التصاميم أو الأفكار دون إذن خطي مسبق من المالك.

SBC: 0000209083CR: 4030402711VAT: 314876215700003SAIP: 1443017765المقر: Jeddah 23323
للمزوّدين
نظرة عامةأدرجلَفتةلبّينافسالفيديوهاتإكسير الأعمال
لماذا لها ولك؟كيف تعمل؟التعاونالأكاديميةالمعرفةالأسئلة الشائعة

الوجهات

نظرة عامةأدرجلَفتةلبّينافسالفيديوهاتإكسير الأعمال

في هذه الصفحة

لماذا لها ولك؟كيف تعمل؟التعاونالأكاديميةالمعرفةالأسئلة الشائعة
  1. الرئيسية
  2. /
  3. الشراكات
لها ولك لمزودي الرعاية الصحية

ليس كل استفسار فرصة.
الأهم أن يصل إليك الطلب المناسب.

نساعد المستفيد على فهم الخدمة ومتطلباتها وخياراتها قبل اتخاذ الخطوة التالية، ونربط هذا الفهم بمسارات واضحة للاكتشاف والطلب والشراء.

شاهد كيف تعمل الرحلة
معلومات أوضح طلب أكثر تحديدًا خطوات قابلة للمتابعة

نسعى إلى جعل الطلب أوضح؛ تختلف النتائج بحسب الخدمة والمنشأة ولا نضمن إتمام الطلبات.

مسار الطلب · مثال توضيحي

فهم الخدمة أولًا. ثم الخطوة المناسبة.

01
احتياج صحيما الذي أحتاج إلى معرفته عن الخدمة؟
02
معلومات منظّمةما تشمل الخدمة · المتطلبات · الفروع · الخيارات
03
طلب قابل للتعامل معهشراء · طلب تسعير · استفسار محدّد
من معرفة أكثر وضوحًا إلى خطوة عمليةهدف نقيسه

نربط احتياج المستفيد بالخدمة المناسبة من خلال:

معرفة منظّمةتساعد على الفهم
خدمات قابلة للاكتشافمعلومات وخيارات
معاملات قابلة للتتبعبحسب مسار الشراكة
التحدي الحقيقي

كم استفسارًا يحتاج فريقك ليتّضح الطلب الحقيقي؟

قد تتلقى منشأتك اهتمامًا كبيرًا، لكن بعض المستفيدين لا يعرفون ما تتضمنه الخدمة أو شروطها، وقد يصلون إلى القسم غير المناسب أو يطلبون تسعيرًا قبل اتضاح احتياجهم.

المشكلة ليست دائمًا في حجم الظهور. أحيانًا تكون في الطريق بين السؤال الصحي واتخاذ القرار.

«جودة الفرصة أهم من عدد الرسائل.»
01 / التسويق

زيارات كثيرة. وضوح أقل.

عدد النقرات لا يخبرنا وحده إن كان الزائر قد فهم الخدمة أو اتخذ خطوة مناسبة.

02 / التشغيل

وقت يتكرر في الشرح

الأسئلة العامة والمتشابهة تستنزف وقت الفرق حين لا تصل المعلومات مبكرًا.

03 / التجربة

الطلب يذهب لغير وجهته

اختلاف التخصص والفرع والمتطلبات يستدعي توجيهًا أكثر دقة للطلب.

04 / القيمة

السعر وحده لا يروي القصة

قد لا تظهر للمستفيد الخدمات المشمولة أو الخبرة أو المزايا المرتبطة بالخدمة.

كيف يختلف الطريق؟

حين تصبح المعرفة جزءًا من رحلة الطلب.

الاختلاف ليس في نشر اسم المنشأة فقط، بل في ربط محتوى الخدمة وخياراتها بالخطوة المناسبة بعدها.

تجربة تفاعلية · مثال توضيحي
لها ولك / رحلة المستفيدنماذج غير حقيقية
المرحلة 01 / معرفة

ما الذي أحتاج إلى معرفته قبل فحص معين؟

معلومات تساعد المستفيد على فهم الخدمة ومتى قد تكون مطلوبة، دون أن تحل محل تقييم المختص.

تعريف الخدمةمتى تُستخدم؟أسئلة شائعة
كل خطوة تزيد وضوح القرار، دون ضمان الشراء.01 / 04
ليس كل مزود متشابهًا

ابدأ من واقع منشأتك، لا من اسم المنتج.

نقطة البداية التي تناسب مختبرًا قد تختلف عن مستشفى أو مركز أشعة. اختر طبيعة منشأتك لرؤية مثال أقرب إلى عملك.

تحدٍ محتملصعوبة ربط الطلب بالقسم والفرع والتخصص المناسب داخل منشأة متعددة الخدمات.
كيف يمكن أن تساعد الرحلة؟إظهار الخدمات بحسب التخصص والفرع مع مسارات مختلفة للتسعير والشراء والطلبات المؤسسية.
مسارات يمكن استكشافها: أدرج · لبّي · نافستعرّف إلى المسارات
نماذج تعاون مختلفة

اختر طريقة العمل التي تناسب خدماتك.

أربع طرق أساسية للتعاون، دون إلزام المنشآت بنموذج واحد. يمكن مراجعة أكثر من مسار ضمن خطة واحدة.

01 / PRE-DESIGNED

أدرج

خدماتك متاحة باستمرار

أضف خدمات منشأتك وأسعارها وفروعها ضمن كتالوج منظّم يربط المحتوى الصحي بالخدمات القابلة للاكتشاف والشراء.

يدفع المستفيد كامل قيمة الخدمة عبر لها ولك، ثم تُراجع المطالبات ويُسوّى المستحق بعد التنفيذ.
02 / LIMITED EDITIONS

لَفتة

عروض محدودة بشروط منشأتك

أنشئ عرضًا أو باقة بمدة أو كمية محددة، مع شروط وسعر واضحين، دون تحويل جميع خدماتك إلى تخفيضات دائمة.

يدفع المستفيد جزءًا للمنصة بحسب الاتفاق، ويسدد المبلغ المتبقي لدى المزود.
03 / RFQ

لبّي

استجب لطلب خدمة موجود بالفعل

استقبل طلبات تسعير تقع ضمن تخصصاتك ومدن خدمتك، وقدّم عرضًا واضحًا وفق طبيعة الطلب وشروط المشاركة.

يدفع المستفيد كامل العرض المختار عبر لها ولك؛ والعمولة جزء من السعر لا إضافة فوقه.
04 / TENDERS

نافس

فرص شراء صحي مؤسسي

قدّم عروض توريد لمشاريع صحية بكميات ومتطلبات محددة، مع إجراءات دعوة وتقييم وترسية مناسبة لكل فرصة.

في هذا المسار تشتري لها ولك من المزود وتعيد البيع بموجب اتفاقيات المشروع.
خيار تابع وليس مسار دخول مستقلًا

شارك | الحملات الصحية

مبادرات صحية تصممها لها ولك وتربط التوعية بالخدمة المناسبة. المشاركة مخصصة للمزودين الذين لديهم علاقة نشطة ضمن «أدرج»، وفق أهلية كل حملة.

يحتاج أهلية «أدرج» ولا يُضاف منفردًا إلى خطة الشراكة.
جولة المنتج

ما بعد الطلب مهم بقدر الوصول إليه.

خلف رحلة المستفيد أدوات لإدارة الخدمات والطلبات والفرص والمال بحسب المسارات المفعّلة لدى كل منشأة.

معاينة تفاعلية — ليست لوحة مزود فعلية
لها ولك / معاينة مساحة المزود
بيانات توضيحية وليست معاملات حقيقية

إدارة الخدمات

قائمة منظمة
فرع الخدمةاختر الفرع
حالة العرضنشط / متوقف
نوع المتابعةأسعار ومعلومات
المهمةالحالةالخطوة التالية
مراجعة وصف خدمةتحريرتحديث
ضبط سعر فرعخدمةحفظ
إدارة القيمة المضافةمحتوىمراجعة
تعرض هذه الواجهة طريقة عمل توضيحية. تتحدد الأدوات المتاحة وفق المسارات المعتمدة وحالة تفعيل المنشأة.
الوضوح قبل الالتزام

كيف تعمل المعاملة؟ ومتى تستحق مستحقاتك؟

لا نستخدم وصفًا ماليًا واحدًا لجميع المسارات. تختلف طبيعة الدفع والتحصيل والتعاقد والمسؤوليات باختلاف نموذج التعاون.

تعتمد التفاصيل النهائية على الاتفاقيات والسياسات المقررة والمراجعة المالية والقانونية. لا تمثل هذه الملخصات عرضًا ملزمًا، وتُؤكد تفاصيل الخدمات والعروض عند اعتمادها.
أدرج / لبّيسداد قيمة الخدمة عبر لها ولك، ثم مطالبة واستحقاق وتسوية بعد التنفيذ وفق شروط المسار.
لَفتةجزء من قيمة الصفقة عبر المنصة والباقي لدى المنشأة، مع شروط الاستفادة والاسترجاع المعلنة.
نافسترسية وتوريد وفق اتفاق المشروع، وتشتري لها ولك الخدمة من المزود وتعيد بيعها للجهة المشترية.
شاركتتبع النموذج التشغيلي والمالي لمسار أدرج، بشرط أهلية المشاركة في الحملة.
LAHALAK PROVIDER ACADEMY

شراكة أفضل تبدأ بفريق يعرف كيف يستخدم أدواته.

محتوى تعليمي بحسب الدور الوظيفي يساعد فريق منشأتك على فهم العمليات، من التفعيل إلى متابعة الطلبات والنتائج.

موضوعات تعليمية قيد الإعداد
PROVIDER ACADEMY

المعرفة ليست مقدمة للشراكة فقط. إنها جزء من نجاحها.

تعلم وفق دورك: الإدارة، التشغيل، التسويق، أو المالية — مع مواد عملية يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

01 / التأسيس

ابدأ مع لها ولك

المسارات، إعداد الحساب، وتوزيع الصلاحيات.

02 / التشغيل

إدارة الخدمات والطلبات

التحديث والمتابعة والتنسيق بين الفرق.

03 / الأداء

المالية وقراءة النتائج

المطالبات ومراجعة الأداء والفرص.

توضح هذه البطاقات موضوعات تعليمية قيد الإعداد؛ ولا تشير إلى دورات منشورة حاليًا. ستظهر الدورات المتاحة عند نشرها.

تعلم. شاهد. فكّر.

معرفة عملية لصنّاع القرار في الرعاية الصحية.

فيديوهات تشرح التجربة، ومقالات تبحث في الاقتصاد والتشغيل والتقنية، لتبني قراراتك على فهم أوضح.

الفيديوهات

جارٍ تحميل الفيديوهات…

تصفح كل الفيديوهات ←
رؤى تشغيلية · قيد الإعداد

لماذا لا يكفي قياس المشاهدات والاستفسارات؟

كيف نختبر صلة الطلب بالخدمة وما الذي حدث بعد التواصل؟

تقنية ومعرفة · قيد الإعداد

كيف تساعد البيانات المنظمة في فهم قدرات المنشأة؟

من كتالوج الخدمات إلى المعلومات القابلة للاكتشاف والتحليل.

LAHALAK PARTNERS

إكسير الأعمال

رؤى وتحليلات لمستقبل المنشآت والقطاع الصحي

تصفح إكسير الأعمال ←

جارٍ تحميل القصص…

PROVIDER SUCCESS

لا نريد أن تنتهي الرحلة عند إنشاء الحساب.

بعد بدء الشراكة، يحتاج الفريق إلى فهم الإعداد الأولي ثم مراجعة النتائج. قد تتوفر جلستان تعريفيتان دون تكلفة للعلاقات المؤهلة، وفق الشروط المعتمدة؛ ويُؤكد الاستحقاق أثناء مراجعة الشراكة.

01 / ACTIVATION

جلسة التفعيل والإعداد

تهيئة الحساب، ومراجعة الخدمات، والفروع، وتوزيع المسؤوليات، وتوضيح خطوات التشغيل الأولى.

02 / PERFORMANCE

جلسة مراجعة الأداء

مراجعة مؤشرات الاستخدام والعمليات الأولى، ومناقشة المشكلات التشغيلية وأولويات التحسين.

مبادئ العلاقة

الرعاية الصحية ليست سلعة عادية.

لا نصنع حاجة طبية غير ضرورية. نعمل على توضيح المعلومات وربط الاحتياج الصحي القائم بالخدمة المناسبة، مع احترام دور الطبيب وحق المستفيد في الاختيار.

الحياديةالشفافيةالموثوقيةالبساطةاحترام القرار الطبيحوكمة البيانات
FAQ

أسئلة تستحق إجابات واضحة.

اختيار شريك رقمي للرعاية الصحية قرار تشغيلي وتجاري مهم. إليك الأسئلة التي ينبغي مناقشتها قبل بدء التعاون.

ماذا تقصدون بطلب صحي مناسب أو أكثر وضوحًا؟

هو طلب يرتبط بخدمة أو تخصص أو منطقة تقدمها المنشأة، وتتوفر عنه معلومات عملية تساعد الفريق على فهم الخطوة المطلوبة. لا يمثل حكمًا على أهلية المستفيد الطبية، ولا ضمانًا لإتمام المعاملة.

هل تضمن لها ولك زيادة المبيعات أو خفض الاستفسارات غير الجادة؟

لا. تختلف النتائج باختلاف الخدمات والأسعار والمواقع وسلوك المستفيد. هذه فرضيات قيمة نسعى إلى اختبارها بقياس جودة الطلب والانتقال إلى التنفيذ، ولا نقدّمها كحقائق مثبتة لجميع المنشآت.

كيف تختلف المنصة عن دليل طبي أو وكالة تسويق؟

تربط لها ولك المحتوى المنظم بخدمات يمكن فهمها ومقارنتها، ثم بمسارات مختلفة للشراء والتسعير والمشتريات. تختلف الأدوات المتاحة حاليًا باختلاف المسار؛ ولهذا نوضح نطاق التنفيذ قبل التعاقد.

هل نحتاج إلى تخفيض أسعار خدماتنا للمشاركة؟

لا يلزم أن تكون جميع الخدمات عروضًا مخفضة. يستطيع المزود في المسارات المناسبة إظهار القيمة المضافة وما تشمله الخدمة ومكان تقديمها وشروطها. مسار «لَفتة» مخصص للعروض المحدودة الاختيارية.

هل يمكن الاشتراك في أكثر من مسار تعاون؟

نعم، بحسب أهلية المنشأة والمتطلبات التشغيلية والتعاقدية. يمكن الجمع بين «أدرج» و«لبّي» أو غيرهما، بينما «شارك» مرتبطة بمزود مفعل في «أدرج» وليست مسارًا مستقلاً.

كيف تصلنا بيانات المستفيد في طلبات التسعير «لبّي»؟

تُحجب بياناته الشخصية التعريفية عن المزودين عند مرحلة تقديم عروض التسعير قبل الشراء، وتدار مشاركة البيانات اللاحقة وفق ما يلزم لتنفيذ الخدمة وضوابط الخصوصية.

هل تختلف آلية الدفع والتسوية بين المسارات؟

نعم. في «أدرج» و«لبّي» يدفع المستفيد القيمة عبر المنصة وفق الاتفاق. وفي «لَفتة» توجد آلية سداد جزئي مختلفة، بينما تقوم «نافس» على شراء وتوريد وإعادة بيع وفق عقد المشروع.

هل الأكاديمية وجميع ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة الآن؟

تختلف إتاحة الدورات والميزات بحسب ما نُشر وفُعّل فعليًا. الأمثلة التعليمية والواجهات المعروضة هنا لا تعني توافر كل دورة أو ميزة؛ ويُؤكد المتاح عند بدء الشراكة.

ماذا يحدث بعد قبول طلب الشراكة؟

تُستكمل المتطلبات والوثائق والعلاقة التعاقدية المناسبة، ثم يُفعّل الحساب وتبدأ إجراءات الإعداد والتشغيل بحسب المسارات المعتمدة. وتتضمن رحلة الدعم المقترحة جلسات تفعيل ومراجعة أداء للعلاقات المؤهلة.

هل يتوجب توقيع عقد سنوي لكل مسار؟

لا. تختلف العلاقة حسب المسار. الخدمات مسبقة التصميم تعتمد اتفاقية سنوية، بينما يمكن لطلبات التسعير الاكتفاء بشروط مشاركة إلكترونية، وللمشتريات المؤسسية متطلبات ومستندات خاصة بكل مشروع.

الخطوة التالية

هل يمكن أن تصبح رحلة الطلب أوضح لمنشأتك؟

ابدأ بفهم المسارات التي تناسب خدماتك. شاهد مثال الرحلة، ثم اختر بناء خطة شراكة أو مناقشة ملاءمة التعاون مع فريق لها ولك.