رأيك يهمنا

ساعدنا في تحسين تجربتك الطبية الرقمية.

شعار لها ولك
LahaLakHealth Nexus | شركة لها ولك للخدمات الطبية

نطوّر تجربة رعاية أوضح وأكثر موثوقية عبر دمج الخبرة الطبية مع التقنيات الرقمية.

Discovery

  • الرؤية والرسالة
  • إكسير المدونة
  • قصص النجاح

Ecosystem

  • برنامج سفير
  • المسارات الوظيفية
  • انضم كمركز رعاية معتمد
  • دخول الممارسين

وحدة الوصول الآمن

متاح الآن

وحدة الدعم والشكاوى

0599489990

الخط المباشر|Direct Secure Line

Global Payments | سداد آمن
الخصوصية
إخلاء المسؤولية
سياسة التحرير والمعايير الطبية
حقوق المستفيد
الحساب البنكي الرسمي
SA21 1000 0011 7000 0034 5102

جميع الحقوق محفوظة لمنصة لها ولك الطبية © 2026
المشغل الحصري: شركة لها ولك للخدمات الطبية

يُحظر إعادة استخدام أو نسخ المحتوى أو التصاميم أو الأفكار دون إذن خطي مسبق من المالك.

SBC: 0000209083CR: 4030402711VAT: 314876215700003SAIP: 1443017765المقر: Jeddah 23323
أدرج · للمزوّدين
نظرة عامةأدرجلَفتةلبّينافسالفيديوهاتإكسير الأعمال
التحدّيرحلة الخدمةتحكّم المنشأةالمعاملات والماليةأكاديمية أدرجالأسئلة الشائعة

الوجهات

نظرة عامةأدرجلَفتةلبّينافسالفيديوهاتإكسير الأعمال

في هذه الصفحة

التحدّيرحلة الخدمةتحكّم المنشأةالمعاملات والماليةأكاديمية أدرجالأسئلة الشائعة
  1. الرئيسية
  2. /
  3. الشراكات
  4. /
  5. أدرج
لها ولك / مسارات التعاون / أدرج
أدرج · الخدمات مسبقة التصميم

اجعل المريض يفهم خدمتك قبل أن يصل إليك.

مع «أدرج»، ترتبط المعرفة الصحية بكتالوج خدمات منظّم؛ تضيف منشأتك أسعارها وفروعها وما يميزها، فيصبح أمام المستفيد طريق أوضح من البحث إلى اختيار الخدمة وشرائها.

شاهد كيف تعمل رحلة الخدمة
معلومات أوضح قبل الطلبالأسعار والفروع بيد المزودشراء ومتابعة حسب الاتفاق
الهدف هو وضوح الطلب وملاءمته؛ وليس ضمان مبيعات أو قبول سريري مسبق.
من معرفة الخدمة إلى تشغيلهابيانات توضيحية
واجهة المستفيدخدمة منظّمة
تحليل السكر التراكمي HbA1c
ما الذي يتضمنه؟تفاصيل الفحص
أين يتوفر؟المدينة والفرع
القيمة المضافةحسب المزود
السعريحدده المزود
اختر الخدمة والفرع
واجهة المزودAdrej
إعداد الخدمة
المعلومات العلمية الأساسية منظّمة، وبيانات العرض تتحكم بها المنشأة.
الفرعيحدده المزود
السعريحدده المزود
القيمة المضافةتختلف حسب الخدمة
الخدمة معروضة وفق بيانات المنشأة
مثال توضيحي؛ لا يمثل سجل مريض حقيقيPatient view ↔ Provider view
فهم أوضح ← طلب أكثر تحديدًا
ماذا سمعنا من السوق؟

المشكلة ليست دائمًا قلّة الاستفسارات.

في مقابلات اكتشاف العملاء مع منشآت صحية، ظهرت فجوات متكررة بين الاهتمام بالخدمة والحضور والتنفيذ. وهي إشارات نوعية لتطوير تجربة أفضل، وليست نتائج أداء مثبتة للمنصة.

01 — الاستعداد

طلب لا يتحول إلى حضور

حجز أو تواصل يستنفد وقت الفريق دون أن يكتمل إلى خطوة فعلية. لا تكفي معرفة عدد الاستفسارات وحده.

02 — التوقعات

مريض يتفاجأ بالتفاصيل

فرق في السعر أو نطاق الخدمة أو متطلبات الإجراء قد يجعل الوصول إلى المنشأة بداية أسئلة جديدة.

03 — التشغيل

متابعة خارج سياق واضح

الانتقال بين الهاتف والرسائل والجداول والأنظمة يجعل قياس ما حدث بعد التواصل أكثر تعقيدًا.

لهذا يبدأ «أدرج» من خدمة مفهومة وقابلة للاختيار، لا من نموذج يطلب رقم هاتف المستفيد فقط.
كيف تعمل؟

رحلة تبدأ بالفهم. وتنتهي بخطوة قابلة للتعامل معها.

اختر أي مرحلة لترى دور أدرج في رحلة الخدمة. المعلومات تمثل تصورًا تفسيريًا لما ينبغي أن يكون واضحًا في كل خطوة.

PATIENT NEED01 / 05
السؤال الصحي

من أين أبدأ؟

قد يبدأ المستفيد بسؤال عن فحص أو خدمة، وليس باسم المستشفى. تساعد المعرفة المنظمة في التعرف إلى طبيعة الخدمة المقصودة.

مثال توضيحيما الغرض من تحليل السكر التراكمي؟
وضوح الخدمةسياق عملي للطلبلا يحل محل التقييم الطبي
تحكّم المنشأة

المعرفة الأساسية منظّمة. لكن عرض الخدمة يبقى لك.

لا يحتاج فريقك إلى كتابة الوصف العلمي لكل خدمة من الصفر. تستفيد المنشأة من كتالوج لها ولك، ثم تدير ما تقدمه فعليًا من خدمات وأسعار وفروع وشروط وقيم مضافة.

01اختر خدماتك

فعّل ما يناسب تخصصات منشأتك من الكتالوج.

02حدّد سعرك

الأسعار والقيمة المضافة من بيانات المنشأة.

03أدر فروعك

اربط الخدمة بالفروع التي تقدمها فعلًا.

04أدخل خدمات كثيرة

إعداد جماعي عبر Excel لتقليل العمل اليدوي.

معاينة لواجهة إدارة العرض

بطاقة خدمة داخل لوحة المزود

الخدمةتحليل السكر التراكمي
سعر الخدمةتحدده المنشأة
الفروعيمكن تخصيصها
ما الذي يشمله السعر؟القيمة المضافة
حالة العرضمفعّل — مثال
يعرض المثال نموذج نشر دون موافقة يدوية منفصلة لكل سعر أو خدمة. يجب التحقق من صلاحيات التفعيل وآلية النشر الفعلية؛ وتبقى الدقة والامتثال ومسؤوليات النشر خاضعة للسياسات المعتمدة.
مصمّم لطبيعة منشأتك

ليست كل الخدمات قابلة للعرض بالطريقة نفسها.

اختر نوع منشأتك لترى مثالًا على المعلومات التي يحتاج المستفيد إلى فهمها قبل اتخاذ الخطوة التالية.

ما الذي يريد المستفيد معرفته؟

أي قسم أو فرع يقدم الخدمة؟

توضيح الخدمة والفروع وما تتضمنه يساعد على تقليل المفاجآت قبل التواصل.

كيف يساعد أدرج في العرض؟

خدمات منظّمة حسب التخصص والفرع

تضيف المنشأة الأسعار والقيمة المضافة والخيارات ذات الصلة لكل خدمة.

التشغيل والمال

وضوح المعاملة لا يقل أهمية عن وضوح الخدمة.

قبل التعاقد، يجب أن يعرف فريق المنشأة كيف يسير الطلب من الدفع إلى التنفيذ، ومتى تنشأ المطالبة المالية وكيف تُسوّى المستحقات.

01

شراء الخدمة

يدفع المستفيد كامل السعر عبر لها ولك وفق نموذج الخدمة المتفق عليه.

02

معالجة الطلب

تطبّق المنشأة سياسة القبول والمعالجة المتفق عليها.

03

تقديم الرعاية

تنفيذ الخدمة لدى المنشأة، مع توثيقها وفق العقد وآلية QR.

04

المطالبة

تقديم الفاتورة ومستندات المطالبة بعد الخدمة.

05

التسوية

مراجعة الاستحقاق ودفعه وفق اتفاقية الشراكة.

نقطة مهمة: هذا تسلسل تعليمي مشروط بالاتفاق والتشغيل المعتمد، وليس معاملة حقيقية. لا تعني قيمة المبلغ الذي يدفعه المستفيد أنها بالكامل إيراد للمنصة. تختلف العمولات وآلية الضرائب والمرتجعات وسرعة التسوية بحسب الاتفاق ومراجعة المالية والشؤون القانونية.
ما الذي ينبغي قياسه؟

لا تتوقف عند المشاهدة أو النقر.

تُظهر مقاييس الانتقال من المعرفة إلى الطلب ثم التنفيذ ما الذي ينبغي تحسينه. قبل استخدام أي رقم في قرار تجاري، يجب التأكد من أن الحدث مسجّل، وأن المقياس محدد، وأن البيانات قابلة للمقارنة.

العناصر المقابلة مؤشرات تصميمية وليست بيانات حقيقية أو لوحة تحليلات مؤكدة التوفر بكل تفاصيلها.
من المقال إلى الخدمةهل انتقل الزائر إلى خدمة مرتبطة باحتياجه؟
من الخدمة إلى اختيار المزودهل تمكّن من فهم الخيارات المتاحة؟
من الاختيار إلى المعاملةكم طلبًا انتهى بشراء قابل للتنفيذ؟
من الطلب إلى التنفيذكم خدمة نُفّذت بالفعل بعد المعاملة؟
ميزة مرتبطة بـ«أدرج»

واجهتك التفاعلية. وخدماتك كما تقدمها منشأتك.

صفحة للمنشأة تعرض نبذتها وفروعها وخدماتها المفعلة، مع إمكانية المشاركة في الحملات الصحية «شارك» عند تحقق شروط الأهلية. ليست المشاركة في الحملات مسار دخول منفصلًا؛ وتتطلب علاقة أدرج نشطة ومراجعة شروط الحملة، ولا تُفعّل تلقائيًا.

أكاديمية أدرج

التفعيل بداية الرحلة. والتعلّم يجعلها أوضح لفريقك.

نقترح مكتبة تعليمية قصيرة لفِرق التشغيل والتسويق والمالية. يمكنك استعراض محاور الدروس هنا؛ المواد المعروضة لم تُنشر كفيديوهات بعد.

LAHALAK PROVIDER ACADEMY

من تفعيل أول خدمة إلى متابعة أول مطالبة.

تعلّم الخطوات الأساسية، وشارك الإرشادات مع الموظفين المعنيين في منشأتك.

▶
01. اختيار الخدمات وتفعيلهااستعرض — من الكتالوج إلى العرض
▶
02. الأسعار والفروع والقيم المضافةاستعرض — ضبط معلومات المنشأة
▶
03. الطلب والتنفيذ والمطالباتاستعرض — دورة المعاملة
أسئلة القرار

قبل أن تبدأ مع «أدرج».

أسئلة مباشرة عن نشر الخدمات والأسعار والدفع والتشغيل والمسؤوليات؛ حتى يعرف فريقك ما الذي يدخل في الاتفاق.

هل يعني أدرج أننا سنتلقى عددًا مضمونًا من المرضى أو المشترين؟

لا. «أدرج» ينظم طريقة عرض الخدمات وربطها بمسارات الشراء. أما حجم الطلب والنتائج فيتأثران بالخدمة والموقع والسعر والطلب الفعلي وعوامل أخرى، ولا نقدّم معدل تحويل مضمونًا.

هل نحتاج إلى كتابة شرح علمي لكل خدمة؟

يوفر كتالوج لها ولك الوصف الأساسي للخدمة ومعلوماتها المنظمة. تتحكم المنشأة في بيانات عرضها، مثل السعر والفروع والمزايا والشروط المسموح بها، ويمكنها اقتراح خدمات غير موجودة بالكتالوج.

هل تستطيع المنشأة تحديد السعر لكل فرع؟

يتضمن مسار «أدرج» تحديد الأسعار والفروع التي تقدم الخدمة، بما فيها اختلاف بيانات الخدمة بحسب الفرع حين تسمح بها بنية العرض المعتمدة.

هل يمكن إدخال عدد كبير من الخدمات دفعة واحدة؟

يتضمن نموذج التشغيل إعدادًا جماعيًا عبر ملفات Excel لتقليل العمل اليدوي. يجب التحقق من قالب الاستيراد وحدود تشغيله عند التفعيل.

هل تحتاج كل خدمة إلى موافقة يدوية قبل النشر؟

وُصف النظام بأن المزود يستطيع تفعيل خدمات الكتالوج مباشرة وفق ضوابط النشر، دون دورة موافقة يدوية لكل عملية. يجب التحقق من الصلاحيات والتشغيل الفعلي قبل الاعتماد على ذلك. يبقى المزود مسؤولًا عن دقة عروضه، مع وجود ضوابط وحالات مراجعة أو إيقاف للمحتوى المخالف.

كيف يدفع المستفيد، ومتى تحصل المنشأة على مستحقاتها؟

في نموذج «أدرج» يدفع المستفيد كامل قيمة الخدمة عبر لها ولك؛ وبعد التنفيذ وتقديم الفاتورة والمطالبة ومراجعتها تتم تسوية مستحقات المزود وفق الاتفاق. تختلف نسب العمولة وخيارات وتوقيتات التسوية حسب التعاقد والتشغيل المعتمد.

من المسؤول عن القرار الطبي وتنفيذ الخدمة؟

المسؤولية السريرية والتقييم الطبي وتنفيذ الخدمة تقع على المنشأة والممارس الصحي المخوّل. دور لها ولك غير السريري يشمل جوانب المعرفة والاختيار والمعاملة والدعم بحسب الاتفاق.

هل يمكننا الاشتراك في حملات «شارك»؟

تقتصر أهلية حملات «شارك» على المنشآت ذات العلاقة النشطة في «أدرج» مع استيفاء شروط الحملة. لا تُفعّل تلقائيًا لكل منشأة دون تحقق الأهلية أو موافقتها على تفاصيل المشاركة.

هل أدرج بديل لنظام المستشفى HIS أو CRM؟

لا نقدمه باعتباره بديلًا شاملًا للأنظمة الداخلية. يركز المسار على تنظيم عرض الخدمات، وربطها باكتشاف المستفيد ومعاملته وإدارة دورة الخدمة المرتبطة بالمنصة، مع تحديد التكاملات الممكنة لكل منشأة على حدة.

الخطوة التالية

ابدأ بالخدمة التي تريد أن يصل إليها المستفيد بوضوح أكبر.

اختر «أدرج» ضمن خطة شراكتك، أو ناقش مع فريق لها ولك أي خدمات وفروع يمكن البدء بها عمليًا.